Wir hatten fr eine Gruppe von 20 Personen reserviert.Es war alles super vorbereitet und toll eingedeckt.Bestellungen nach Karte. Speisen und Getrnke kamen in einer angenehmen Wartezeit. Auf Sonderwnsche wrde eingegangen.Alle waren begeistert bis die Bedienung wegen Feierabend gewechselt hat. Jeder sollte einzeln an die Kasse kommen zum bezahlen und dann stand man dort und stand und stand. Dann haben wir uns wieder hingesetzt und nach einer gefhlten Ewigkeit durften wir dann bezahlen, geht gar nicht.
Essen war sehr lecker. Werden wieder hingehen.
Gut brgerlich und freundlich. Gerne bis zum nchsten mal
Wir waren insgesamt zu 13. dort. Bei 2 gleichen Gerichten war das Fleisch so zh wie Leder, dass man es mit dem Messer kaum schneiden konnte. Als man dies reklamiert hatte, wurde gesagt, dass das nun einmal bei einem Schweinenackenkamm schon einmal sein kann. Nach weiterer Diskussion wurden dann die Gerichte mit in die Kche genommen, allerdings ohne eine Alternative anzubieten. Ebenfalls wurde ein Salat erst nach dreimaliger Nachfrage herasgegeben. Ebenso musste auch nachgefragt werden, was denn mit dem zurckgegebenen Gerichten ist. Dort wurde von der Bedienung gesagt, dass der Chef die Gerichte berprft htte und damit alles in Ordnung sei und man eigentlich die Gerichte auch nicht stornieren knne. Danach haben wir darum gebeten mit dem Chef direkt zu sprechen. Dieser hat von der Bedienung ausrichten lassen, dass die beiden Personen mit dem zurckgegebenen Essen an den Tresen kommen sollen, da er nicht aus der Kche kommen knne, obwohl zu der Zeit kaum jemand dort gegessen hatte. Beim Verlassen des Lokals wurde uns dann von der Chefin gesagt, dass man das Lokal nicht wieder besuchen solle,. Das werden wir bestimmt auch nicht machen, da einerseits die Chefs unmglich sind und andererseits die Portionsgren fr die Preise gering sind. Die Bedienung war allerdings sehr bemht und freundlich, stand allerdings zwischen den beiden Parteien und wurde als Laufbursche benutzt fr einen Chef, der keine Courage hatte, die Sache persnlich zu klren. Wir knnen von dem Lokal nur abraten.
Eine gut brgerliche Gaststtte mit urigem Ambiente und allem was dazu gehrt. Wir durften mit Hund hier einkehren und die Bedienungen haben sich auch fr ihn interessiert. Da hat man schon die Menschlichkeit gesprt und sehr freundlich waren sie ebenfalls. Ein schn leckeres Abendessen war auch kein Problem. Hier kann man sehr gut einkehren bei einem Besuch der Stadt Arnstadt.
Gasthaus zum Burgkeller ist eine deutsche Restaurant mit Sitz in Arnstadt, Thüringen. Gasthaus zum Burgkeller befindet sich in der Erfurter Str. 12, 99310 Arnstadt, Deutschland.
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